予晴 金
39 岁
考虑机会
Hangzhou
客户服务, 客户支持代表
月薪:¥ 5500 / 月
专业方向：客户服务, 客户支持代表
用工类型：兼职
工作时间：弹性工时
期望通勤时间：45分钟以内
搬迁意愿：不愿搬迁
累计工作经验（4 年2 个月）
01/06/2022 - 01/08/20264 年2 个月
杭州青序商务支持有限公司
在约定兼职时段受理资料查询和业务咨询，跟踪其他部门反馈。把未解决工单的背景与下一步联系对象补全，交接后核对处理状态，避免同一问题被多次重新受理。
技能
书面沟通
积极倾听
时间管理
客户关怀
自我介绍
我以兼职方式处理过企业客户咨询，重视把自己的工作时段和交接责任提前明确。接到问题后会记录客户背景、已核查资料和等待谁的回复，离岗前把下一步说明清楚。普通话沟通熟练，英语可以处理简单业务文字。希望在杭州继续寻找弹性安排的兼职支持工作，不考虑搬迁。也了解过现场维修岗位的转行要求，目前主要能力仍在咨询梳理、跨岗位沟通和工单持续追踪。
教育背景
30/06/2008
杭州榆澜职业学院副学士学位, 商务管理系, 商务服务管理
语言
中文（普通话） - 母语或双语水平
英语 - B1 — 中级
国籍与工作许可
国籍：中国
驾驶执照
无车辆
驾照类别
B
推荐
€ 1200 - € 2200 / 月6 年1 个月
