修远 孔
24 岁
积极求职
Beijing
酒店与餐饮服务, 前台服务员
月薪:¥ 4500 / 月
专业方向：酒店与餐饮服务, 前台服务员
用工类型：全职
工作时间：倒班制
期望通勤时间：1小时以内
搬迁意愿：不愿搬迁
累计工作经验（1 年11 个月）
01/11/2024 - 至今1 年11 个月
北京栎岸旅宿有限公司
核对预订并办理接待事项，联系客房处理用品和设备反馈。整理当班待办和交易凭据，记录已向客人说明的内容，帮助接班同事继续跟进未完成需求。
技能
沟通能力
组织能力
保密意识
客户关怀
自我介绍
我在北京酒店前台处理日常接待、预订信息核对和客人咨询，能够按照流程整理资料与交接事项。面对临时到店或房态变化，会先确认系统和客房反馈，再向客人说明实际可选安排。对超出权限的问题及时请主管协助，不在未确认时答应客人。希望继续在北京寻找全职轮班前台岗位，愿意学习新的系统和酒店规则，特别希望把待办追踪做得更细，让客人不用反复询问同一件事。
教育背景
30/06/2023
北京沐园职业学院副学士学位, 旅游管理系, 酒店管理
语言
中文（普通话） - B2 — 中高级
国籍与工作许可
国籍：中国
驾驶执照
无车辆
驾照类别
B
推荐
€ 1200 - € 2200 / 月6 年1 个月
